Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego PajęczaRęka.pl.
Dane sprzedawcy:
Gracjan Neugebauer
Adres: ul. Mieszka I 1A/25, 72-010 Police
NIP: 8513342939
REGON: 543541273
E-mail: pajeczareka@op.pl
Telefon: +48 533 634 833
Kontakt ze sklepem jest możliwy pod następującymi danymi:
- E-mail: pajeczareka@op.pl
- Telefon: +48 533 634 833
- Adres: ul. Mieszka I 1A/25, 72-010 Police
Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza pełną akceptację niniejszych Warunków.
---
2. Zakres świadczonych usług
Sklep umożliwia klientom:
- przeglądanie oferty produktów,
- składanie zamówień na produkty fizyczne,
- zawarcie umowy sprzedaży.
Usługa świadczona jest drogą elektroniczną i obejmuje:
- prezentację produktów,
- umożliwienie złożenia zamówienia,
- przekazywanie informacji o statusie zamówienia.
Korzystanie z usług sklepu jest bezpłatne, z wyjątkiem kosztów zakupu produktów i kosztów dostawy.
---
3. Warunki realizacji zamówienia
- Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie lub osoby niepełnoletnie za zgodą opiekuna prawnego.
- Sklep realizuje zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez klienta i dokonania płatności.
---
4. Prawa i obowiązki klienta
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz do odbioru zamówienia.
- Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane w sklepie przy użyciu jego danych.
- Klient ma prawo do kontaktu ze sklepem oraz do uzyskania informacji dotyczących swojego zamówienia.
- Klient odpowiada za poprawność podanego adresu dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres. W przypadku niedostarczenia przesyłki z powodu błędnego adresu, koszty ponownej wysyłki obciążają klienta. Po nadaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany adresu.
---
5. Prawa i obowiązki sklepu
- Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działania sklepu z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
- Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli podane dane są nieprawdziwe lub klient narusza zasady korzystania ze sklepu.
- Sklep zobowiązuje się do realizacji zamówienia zgodnie z informacjami przedstawionymi na stronie.
---
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Polityki Zwrotów. Procedura zwrotu dostępna jest na stronie sklepu w sekcji Polityka zwrotów.
---
7. Odpowiedzialność
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od sklepu.
- Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmy kurierskie, służby celne lub inne przyczyny niezależne od sklepu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem korzystania z zakupionych produktów.
---
8. Reklamacje i rękojmia
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych z umową, zgodnie z przepisami o rękojmi (2 lata od daty zakupu).
Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
---
9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR)
Zgodnie z Rozporządzeniem UE Nr 524/2013, informujemy o możliwości skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nasz adres e-mail: pajeczareka@op.pl
---
10. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację aktualnej wersji Warunków.