Nota prawna
Ostatnia aktualizacja: 5 lutego 2026
1. Dane sklepu
Nazwa sklepu: PajęczaRęka.pl
Właściciel: Gracjan Neugebauer
Adres: ul. Mieszka I 1A/25, 72-010 Police
NIP: 851-334-29-39
REGON: 543541273
Adres e-mail: pajeczareka@op.pl
Telefon: +48 533 634 833
---
2. Informacje o produktach
Wszystkie produkty prezentowane na stronie są produktami fizycznymi. Opisy i zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu. Drobne różnice nie stanowią wady produktu.
---
3. Ceny i podatki
- Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
- Ceny obowiązujące w momencie złożenia zamówienia są wiążące.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w ofercie, jednak nie wpływa to na ceny w zamówieniach już złożonych.
---
4. Metody płatności
Sklep akceptuje płatności za pośrednictwem Shopify Payments, w tym:
- Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express)
- Przelewy bankowe
- Inne metody dostępne w systemie płatności
Płatność jest wymagana przed realizacją zamówienia.
---
5. Realizacja zamówień
- Sklep realizuje zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.
- Produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców spoza UE (z Chin), co może mieć wpływ na czas realizacji.
- Czas wysyłki wynosi zazwyczaj od 5 do 14 dni roboczych.
- Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy. Po nadaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany adresu.
WAŻNE: Import z Chin - informacje dla klientów UE
- Od 1 lipca 2021 r. wszystkie przesyłki spoza UE podlegają opodatkowaniu VAT.
- Ceny w naszym sklepie zawierają już VAT - klient nie płaci dodatkowych opłat celnych ani podatkowych przy odbiorze.
- Możliwe są opóźnienia celne (poza kontrolą sklepu) - sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych.
---
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
Sklep obsługuje zwroty zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i reklamacji, dostępnej na stronie sklepu.
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.
---
7. Reklamacje i rękojmia
W przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z opisem, klient ma prawo do złożenia reklamacji w ramach rękojmi przez 2 lata od daty zakupu.
Jak zgłosić reklamację:
1. Skontaktuj się: pajeczareka@op.pl
2. Opisz problem i dołącz zdjęcia
3. Podaj numer zamówienia
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
Opcje: naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy (zgodnie z przepisami o rękojmi).
---
8. Odpowiedzialność
- Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, służb celnych ani innych przyczyn niezależnych od sklepu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres dostawy.
- Sklep nie odpowiada za niewłaściwe lub niezgodne z przeznaczeniem korzystanie z zakupionych produktów.
---
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie sklepu, oraz zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).
---
10. Postanowienia końcowe
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszej noty prawnej oraz obowiązujących regulaminów:
- Warunków świadczenia usług
- Polityki zwrotów i reklamacji
- Polityki wysyłki
- Polityki prywatności
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej noty prawnej. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.